Google Analytics 4 im Test Datenschutzkonforme Webanalyse mit Tücken
February 19, 2024

In den letzten Jahren ist Google Analytics zu einem der unverzichtbaren Werkzeuge für digitales Marketing und Webanalyse geworden. Mit der Einführung von Google Analytics 4 (GA4) hat Google eine neue Generation seines Analysetools vorgestellt, die darauf abzielt, modernen Anforderungen an Datenschutz und geräteübergreifende Nutzeranalysen gerecht zu werden. Doch wie jedes komplexe System ist auch GA4 nicht frei von Fehlern und Problemen.
Ein aktuelles Problem, das viele Nutzer betrifft, ist ein Fehler in GA4, der zu Datenlücken in Berichten führt. Dies betrifft speziell die Berichte zur Nutzerakquise und zum Traffic, und zwar für Daten vor dem 6. September. Benutzer haben festgestellt, dass Daten, die zuvor über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren verfügbar waren, nicht mehr angezeigt werden.
Diese Problematik ist nicht nur ein technisches Ärgernis, sondern kann auch weitreichende Konsequenzen für Unternehmen und Marketer haben, die auf präzise und vollständige Daten angewiesen sind, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Lücke in den Berichten könnte zu einem unvollständigen Verständnis des Nutzerverhaltens und der Effektivität von Marketingkampagnen führen.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Daten selbst nicht verloren gegangen sind. Sie sind weiterhin in der Datenbank von Google Analytics vorhanden und können über Exploration-Berichte oder Standardberichte unter Verwendung anderer Dimensionen wie Quelle/Medium abgerufen werden.
Die gute Nachricht für diejenigen, die von diesem Problem betroffen sind: Der Fehler wurde bereits an Google über den Issue Tracker gemeldet. Bislang hat Google jedoch noch nicht auf Anfragen nach einem Kommentar zu diesem Problem reagiert. Nutzer, die auf tägliche Berichte angewiesen sind, müssen sich daher vorübergehend mit alternativen Berichtsmethoden behelfen.
In der Zwischenzeit können sich betroffene Nutzer in der Google Analytics Help Community austauschen und auf dem Laufenden halten. Dort wird das Problem diskutiert und es gibt Tipps, wie man trotz der Schwierigkeiten weiterhin aussagekräftige Daten erlangen kann.
Es ist nicht das erste Mal, dass Nutzer von Google Analytics mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert werden. In der Vergangenheit gab es bereits ähnliche Probleme, wie etwa Übergebühr-Berechnungen, die zu Gutschriften für Werbetreibende führten. Solche Vorfälle unterstreichen die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Abhängigkeit von einem einzigen Analysesystem zu überdenken und möglicherweise in redundante Systeme oder zusätzliche Analysewerkzeuge zu investieren.
Die aktuelle Situation zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, technische Herausforderungen schnell zu identifizieren und zu adressieren. Für Unternehmen, die auf digitales Marketing angewiesen sind, können solche Fehler zu signifikanten Einbußen führen, wenn Kampagnen nicht korrekt ausgewertet und optimiert werden können.
Es bleibt zu hoffen, dass Google das Problem zeitnah lösen kann, damit Nutzer von GA4 wieder auf vollständige und zuverlässige Daten zurückgreifen können. Bis es soweit ist, sollten Marketer ihre Analysestrategien überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin fundierte Entscheidungen auf Basis der verfügbaren Daten treffen können.