Innovation bei Google Ads Neue Telefonnummer-Schaltfläche optimiert Nutzererfahrung

April 11, 2024

Online-Werbung ist ein ständig wachsendes Feld, das sich durch rasante technologische Entwicklungen auszeichnet. Eine der neuesten Entwicklungen, die von Google getestet wird, ist die Einführung eines neuen "Telefonnummer erhalten"-Buttons in Google Ads, einschließlich der lokalen Dienstleistungsanzeigen. Dieser Button ersetzt den bisherigen "Anruf"-Button und soll den Nutzern eine direktere und beschreibendere Handlungsoption bieten. Der neue Button zeigt nicht nur einen QR-Code an, sondern gibt auch die Telefonnummer an, die der Nutzer selbst wählen kann, anstatt direkt aus der Anzeige heraus anzurufen. Dieser Schritt könnte darauf hindeuten, dass Google versucht, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem es für Klarheit sorgt und Nutzern die Möglichkeit gibt, die Kontrolle über den Kommunikationsprozess zu behalten. Die Implementierung des "Telefonnummer erhalten"-Buttons könnte für Unternehmen von Vorteil sein, da es die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass potenzielle Kunden ihre Telefonnummer notieren und zu einem späteren Zeitpunkt anrufen. Es könnte auch dazu beitragen, die Qualität der Leads zu verbessern, da die Nutzer, die sich die Mühe machen, die Nummer zu notieren und anzurufen, wahrscheinlich ein höheres Interesse an dem Produkt oder Service haben. Für die Unternehmen bedeutet dies jedoch auch, dass sie sicherstellen müssen, dass ihre Kontaktinformationen korrekt und aktuell sind. Falsche oder veraltete Informationen könnten dazu führen, dass ein interessierter Kunde die Verbindung verliert. Zudem könnten Unternehmen ihre Anrufdaten sorgfältiger analysieren müssen, um den Erfolg ihrer Anzeigenkampagnen zu bewerten. Google bietet bereits in seinen Werbetools die Möglichkeit, Anrufe als Konversionen zu zählen, indem das Call Reporting im Konto aktiviert wird. Durch die Verwendung von Google-Weiterleitungsnummern können detaillierte Konversionsinformationen bereitgestellt werden. Dieses Feature ist allerdings nur im Suchnetzwerk verfügbar. Die Reaktionen auf die "Telefonnummer erhalten"-Testfunktion sind gemischt. Während einige die zusätzliche Klarheit und die Kontrolle, die den Nutzern gegeben wird, begrüßen, gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Länge der Phrase, die auf dem Button verwendet wird, und ob sie möglicherweise zu viel Platz in der Anzeige einnimmt. Zusätzlich zu den Anruf-Assets bietet Google auch Standort-Assets an, die lokale Zielgruppen ansprechen und gleichzeitig eine breitere Reichweite ermöglichen. Wenn Standort- und Anruf-Assets verwendet werden, können Anzeigen, die bestimmte Geschäftsstandorte hervorheben, Anrufe an die Telefonnummern leiten, die mit diesen Standorten verknüpft sind, anstatt an die Telefonnummern, die mit den Anruf-Assets festgelegt wurden. Die Einführung des "Telefonnummer erhalten"-Buttons steht im Einklang mit Googles kontinuierlichem Bestreben, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Werbetreibenden effektivere Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Obwohl es sich noch um einen Test handelt, zeigt es die Richtung an, in die sich die Online-Werbung bewegt – eine, die mehr Transparenz und Benutzerkontrolle betont. Für Unternehmen, die Google Ads nutzen, wird es wichtig sein, die Entwicklungen aufmerksam zu verfolgen und ihre Strategien entsprechend anzupassen, um das volle Potenzial ihrer Online-Werbung auszuschöpfen und den sich wandelnden Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden.