Suchen im Wandel Die Rolle von Social Media als Informationsquelle

In der heutigen digitalen Landschaft, wo Informationen buchstäblich in unseren Fingerspitzen liegen, hat sich die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, drastisch verändert. Eine der neuesten Entwicklungen in diesem Bereich ist die zunehmende Verwendung von Social-Media-Plattformen als Suchwerkzeuge. Insbesondere TikTok, eine Plattform, die ursprünglich für ihre kurzen, unterhaltsamen Videos bekannt war, wird immer häufiger als Informationsquelle genutzt. Dies wirft die Frage auf, ob TikTok als eine Suchmaschine betrachtet werden kann und warum es wichtiger ist, die Bedürfnisse der Suchenden zu erfüllen, als sich in semantischen Diskussionen zu verlieren. Traditionell wird eine Suchmaschine als ein System definiert, das das Web systematisch durchsucht, um spezifische Informationen zu lokalisieren, die in einer Suchanfrage angegeben sind. Die bekanntesten Beispiele sind Google und Microsoft Bing, die Webseiten anhand von Schlüsselwörtern, Backlinks und anderen Faktoren indizieren und einordnen, um sie in einer geordneten Liste als Antwort auf Benutzeranfragen darzustellen. Doch die Definition dessen, was eine Suchmaschine ausmacht, entwickelt sich rasant weiter. Während SEO-Experten und Fachleute über die Definitionen debattieren, suchen die Nutzer einfach – und das überall. Diese Entwicklung betrifft nicht nur die Technologie, die Suchmaschinen antreibt, sondern auch ihre Form und Funktionalität. Plattformen wie Siri, Alexa, TikTok, Pinterest, Reddit oder ChatGPT, die traditionell nicht als Suchmaschinen betrachtet wurden, erfüllen nun ähnliche Rollen wie Google und Bing. Für Benutzer, insbesondere für jüngere Zielgruppen, sind diese Plattformen effektive Suchwerkzeuge, da sie Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Vertrautheit bieten und oft ein visuelles und interaktives Inhaltsformat bevorzugen. Umfragen zeigen, dass insbesondere Gen Z-Nutzer personalisierte, algorithmengeleitete soziale Netzwerke gegenüber traditionellen Suchmaschinen bevorzugen, wenn sie nach Informationen über Marken, Produkte oder Dienstleistungen suchen. Diese Präferenz für schnelle, präzise und visuell ansprechende Inhalte, insbesondere unter jüngeren Zielgruppen, deutet darauf hin, dass die Art und Weise, wie Menschen Informationen suchen, sich dramatisch verändert hat. So hat Prabhakar Raghavan, Senior VP bei Google, festgestellt, dass junge Menschen, wenn sie nach einem Ort für das Mittagessen suchen, eher zu TikTok oder Instagram greifen als zu Google Maps oder der Google-Suche. Angesichts dieser Entwicklungen reagiert auch Google auf die veränderten Suchgewohnheiten. Mit der Einführung neuer Funktionen wie "Perspectives" versucht Google, die Suchfähigkeiten von Plattformen wie TikTok, Instagram und Reddit zu ergänzen und Benutzer zurück zu den Google-Suchergebnisseiten (SERPs) für solche Abfragen zu bringen. Google hat kürzlich damit begonnen, TikTok-Videos in seinen Suchergebnissen zu testen, und den E-E-A-T-Richtlinien (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) mehr Gewicht gegeben, um die Vertrauenswürdigkeit und Relevanz von Inhalten zu betonen. Die Auseinandersetzung darüber, ob TikTok als Suchmaschine betrachtet werden sollte, kann endlos fortgesetzt werden, doch für Marken ist dies letztendlich irrelevant. Entscheidend ist, wo das Publikum sucht und ob die Marke dort präsent ist. Um sichtbar zu bleiben und Chancen auf Engagement zu nutzen, sollten Marken ihre strategischen Bedürfnisse priorisieren und Suchinhalte auf der Plattform entwickeln, die am besten zu ihren Zielen passt. Ob dies zu einer TikTok-Suchstrategie führt oder ob man sich ausschließlich auf Google konzentriert, hängt davon ab, was den größten Einfluss hat. Die zentrale Botschaft ist, dass es nicht unsere Aufgabe ist, den Benutzern vorzuschreiben, welche Inhalte sie konsumieren sollen und wo sie dies tun sollen. Vielmehr reagieren wir auf die Signale unserer Zielgruppen und schaffen die Inhaltslösungen, die sie in dem Format erwarten, das ihnen vertraut ist. In einer sich ausweitenden Suchlandschaft bedeutet dies, auf den Plattformen präsent zu sein, auf denen diese Suchvorgänge durchgeführt werden. Die Diskussion über die Rolle von TikTok im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO) unterstreicht die Notwendigkeit eines flexiblen und nutzerzentrierten Ansatzes im digitalen Marketing. Unabhängig von der semantischen Einordnung als Suchmaschine ist es entscheidend, dass Marken dort präsent sind, wo ihr Publikum nach Informationen sucht. In einer Welt, in der die Suche überall stattfindet, müssen Marken bereit sein, ihre Strategien anzupassen und Inhalte zu schaffen, die den Bedürfnissen ihrer Zielgruppen entsprechen. Nur so können sie in einer sich ständig verändernden digitalen Landschaft wettbewerbsfähig bleiben.